Ressources pour répondre à vos clients sur WhatsApp
Des guides concrets, les solutions de Kouma et des exemples par métier et par pays : tout ce qu'il faut savoir avant d'installer un assistant sur votre site et sur WhatsApp.
Solutions
- Chatbot WhatsApp Un chatbot WhatsApp qui répond avec vos prix, horaires et documents, sans inventer, et vous passe la main sur demande. Essai gratuit de 14 jours.
- Assistant virtuel pour site web Ajoutez à votre site un assistant virtuel en une ligne de code : il répond avec vos informations, prend les demandes et vous passe la main.
- Réponse automatique WhatsApp Business Message d'accueil, d'absence, réponses rapides ou chatbot : ce que permet WhatsApp Business, ses limites, et quand passer à un assistant qui répond vraiment.
Guides
- Combien coûte un chatbot WhatsApp ? Abonnement, messages WhatsApp, intelligence artificielle, installation : ce qui fait le prix d'un chatbot WhatsApp, les frais à surveiller et des prix en FCFA.
- Créer un chatbot WhatsApp pour son entreprise Lister les questions, rassembler vos documents, tester, prévoir le passage à une personne, activer WhatsApp et mesurer : le guide pratique pour une PME.
- WhatsApp Business : application ou API ? L'application WhatsApp Business et l'API WhatsApp Cloud ne servent pas au même usage. Ce que chacune permet, leurs limites, et laquelle choisir pour un chatbot.
- Un chatbot peut-il inventer un prix ? Les chatbots à intelligence artificielle peuvent se tromper. Comment un assistant limité à vos documents évite d'inventer un prix ou un horaire.
Par métier
- Boutique et commerce Un assistant qui répond aux clients de votre boutique sur WhatsApp et sur votre site : prix, tailles, livraison, paiement, et prise de commande que vous confirmez.
- Restaurant et traiteur Menu, prix, horaires, livraison et réservation : un assistant qui répond aux clients de votre restaurant ou de votre traiteur sur WhatsApp, à toute heure.
- Clinique, cabinet, pharmacie Horaires, tarifs, rendez-vous : un assistant pour clinique ou cabinet qui répond aux patients sans donner d'avis médical et passe la main au personnel.
- École et formation Inscriptions, frais de scolarité, calendrier, filières : un assistant qui répond aux parents et aux étudiants de votre établissement sur WhatsApp et sur votre site.
- Agence immobilière Présentez vos biens, répondez aux questions sur les prix et les conditions, et récupérez les demandes de visite : un assistant pour agence immobilière sur WhatsApp.
- Hôtel et résidence Chambres, tarifs, services, accès : un assistant qui répond aux voyageurs de votre hôtel sur WhatsApp, en français et en anglais, et prépare les réservations.
- Salon de beauté et coiffure Tarifs des prestations, horaires, rendez-vous : un assistant pour salon de coiffure ou de beauté qui répond sur WhatsApp pendant que vous avez les mains occupées.
- Prestataires de services Artisans, cabinets, agences, dépanneurs : un assistant qui présente vos services, répond aux questions fréquentes et recueille les demandes de devis sur WhatsApp.
Par pays
- Burkina Faso Un chatbot WhatsApp pour les entreprises du Burkina Faso : prix en FCFA, paiement par Orange Money, Moov Money ou Coris Money, français et langues locales.
- Côte d'Ivoire Un chatbot WhatsApp pour les entreprises de Côte d'Ivoire : prix en FCFA, réponses à toute heure, commandes et rendez-vous que vous confirmez, français et dioula.
- Sénégal Un chatbot WhatsApp pour les entreprises du Sénégal : réponses à toute heure, prix en FCFA, français et wolof avec leurs limites, demandes que vous confirmez.
- Mali Un chatbot WhatsApp pour les entreprises du Mali : prix en FCFA, réponses à toute heure, français et bambara avec leurs limites, commandes que vous confirmez.
- Comores Un chatbot WhatsApp pour les entreprises des Comores : prix en franc comorien, réponses à toute heure, français et arabe, commandes que vous confirmez.
- Maroc Un chatbot WhatsApp pour les entreprises du Maroc : prix en dirhams, français et arabe, réponses à toute heure, commandes et rendez-vous que vous confirmez.