Un chatbot WhatsApp pour clinique et cabinet médical

L'accueil téléphonique est saturé. L'assistant répond aux questions pratiques (horaires, tarifs, spécialités, accès) et prépare les rendez-vous, sans jamais donner de conseil médical.

Exemple de conversation

Quels sont les horaires du cabinet ?

Patient

Le cabinet est ouvert du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h. Souhaitez-vous demander un rendez-vous ?

Assistant

Ce que fait votre assistant

Métiers concernés : clinique, cabinet médical, dentiste, pharmacie, laboratoire, optique.

  • Renseigner sur les services, les spécialités, les horaires de consultation et les tarifs affichés.
  • Aider à prendre un rendez-vous et orienter vers le bon service.
  • Rappeler les documents à apporter et les conditions pratiques.

Des réponses rapides dès l'ouverture

À l'ouverture de la discussion, l'assistant propose ces réponses rapides. Vous pouvez les modifier.

  • Prendre rendez-vous
  • Vos horaires ?
  • Quels services ?
  • Vos tarifs ?

Quand il vous passe la main

Il vous prévient notamment pour : toute question médicale personnelle, résultat d'examen, urgence, réclamation, demande de dossier.

Combien ça coûte ?

L'essai gratuit dure 14 jours, sans carte bancaire. L'offre Bon plan (25 000 FCFA par mois) donne un assistant sur votre site et sur WhatsApp ; l'offre Pro (40 000 FCFA par mois) ajoute 3 assistants, pour plusieurs points de vente.

Questions fréquentes

L'assistant donne-t-il des conseils médicaux ?

Non : il l'indique clairement et oriente vers un professionnel. En cas d'urgence, il passe la main tout de suite.

Les données des patients sont-elles protégées ?

Chaque entreprise a son espace isolé et l'assistant n'a accès à rien d'autre que vos documents. Informez vos patients de l'usage d'un assistant.

Essayez avec vos propres documents

Essai gratuit de 14 jours, sans carte bancaire.