Un chatbot WhatsApp pour votre boutique

Dans un commerce, la même question revient cent fois : « c'est combien ? », « vous livrez ? », « il en reste ? ». L'assistant y répond avec vos prix, prend la commande et vous laisse la confirmer.

Exemple de conversation

Vous livrez à Bobo ?

Client

Oui, à Bobo-Dioulasso : 2 000 FCFA, sous 48 h. Gratuit dès 25 000 FCFA d'achat. Voulez-vous passer commande ?

Assistant

Ce que fait votre assistant

Métiers concernés : boutique, mode, cosmétiques, épicerie, quincaillerie, vente en ligne.

  • Donner les prix, la disponibilité, les tailles, couleurs et références des articles.
  • Expliquer la livraison (zones, tarifs, délais), les moyens de paiement et les retours.
  • Aider le client à passer commande et préparer le travail de l'équipe.

Des réponses rapides dès l'ouverture

À l'ouverture de la discussion, l'assistant propose ces réponses rapides. Vous pouvez les modifier.

  • Quels sont vos prix ?
  • Vous livrez ?
  • Comment payer ?
  • Passer une commande

Quand il vous passe la main

Il vous prévient notamment pour : commande à confirmer, litige sur une livraison, article défectueux, demande de remboursement ou de remise.

Combien ça coûte ?

L'essai gratuit dure 14 jours, sans carte bancaire. L'offre Bon plan (25 000 FCFA par mois) donne un assistant sur votre site et sur WhatsApp ; l'offre Pro (40 000 FCFA par mois) ajoute 3 assistants, pour plusieurs points de vente.

Questions fréquentes

L'assistant peut-il dire si un article est en stock ?

Seulement si votre document le dit. Sinon il propose de vérifier avec votre équipe, sans promettre.

Qui confirme les commandes ?

Vous : l'assistant prépare la commande, vous prévient, et vous la confirmez depuis la page Demandes.

Essayez avec vos propres documents

Essai gratuit de 14 jours, sans carte bancaire.