Un assistant virtuel pour votre site web, installé en une ligne

Vos visiteurs posent toujours les mêmes questions : prix, horaires, livraison, rendez-vous. Avec Kouma, une bulle de discussion répond à la place de votre équipe, avec vos propres informations, et laisse un moyen de vous joindre quand il le faut.

Une ligne de code, sur n'importe quel site

Vous copiez une ligne dans votre site (WordPress, Wix, Shopify ou site sur mesure : tout site qui accepte un extrait de code). Le widget s'affiche dans une zone isolée : il n'abîme pas votre mise en page, et votre mise en page ne l'abîme pas. Vous choisissez sa couleur, sa position, son titre et les domaines autorisés.

Ce que vos visiteurs peuvent faire

  • Poser leur question par écrit, ou la dicter avec le micro.
  • Écouter une réponse, la copier, dire si elle était utile.
  • Choisir leur langue parmi celles que parle votre assistant.
  • Démarrer une nouvelle conversation, ou continuer sur WhatsApp en un geste.
  • Demander à parler à une personne : vous êtes prévenu tout de suite.

Ce que vous gagnez

  • Moins de questions répétitives, et des réponses à toute heure, y compris la nuit et le week-end.
  • La liste des questions sans réponse : ce que vos visiteurs cherchent et que votre site ne dit pas encore.
  • Les demandes de commande, de rendez-vous et de devis regroupées au même endroit.

Sans site web ?

Vous pouvez aussi partager une page de démonstration par lien, ou publier votre assistant sur WhatsApp. Le site web n'est pas obligatoire.

Questions fréquentes

Le widget ralentit-il mon site ?

Non : il se charge après votre page, sans dépendance, et reste isolé du reste du site.

Puis-je limiter les sites où il fonctionne ?

Oui : une liste blanche de domaines protège votre assistant contre l'usage depuis un site tiers.

Les visiteurs doivent-ils donner leur nom ?

Seulement si vous le souhaitez : vous pouvez demander un nom et un téléphone avant la discussion.

Puis-je retirer la mention « Propulsé par » ?

Oui, avec l'offre Pro ou Business.

Installez-le sur votre site aujourd'hui

Créez votre assistant, copiez la ligne de code, et c'est en ligne.